Часті запитання

Можна замовити будь-який товар IKEA: оберіть його в каталозі або надішліть посилання чи артикул.

Після оформлення замовлення менеджер перевірить наявність у магазинах IKEA й повідомить вам.

Мінімальної суми замовлення немає.

Менеджер звʼяжеться з вами протягом 1–2 годин у робочий час (пн–сб, 10:00–19:00).

Ціну товару ви бачите одразу на сайті. Менеджер підтверджує суму до оплати.

Доставка товарів зі складу IKEA в Польщі до Львова — 7–10 днів від підтвердження замовлення.

Доставка по Львову — 800 грн або безкоштовний самовивіз зі складу у Львові (вул. Трускавецька, 50). По Україні — Новою Поштою або іншим перевізником, за їхніми тарифами.

Третину сплачуєте після того, як менеджер підтвердить наявність і ціну. Решту, коли товар уже в Україні, перед відправкою до вас.

За кожне замовлення нараховуємо бонуси на наступне: чим більша сума, тим більше бонусів. Бонусами можна оплатити до десятої частини наступного замовлення. Бонуси діють 6 місяців від останнього отриманого замовлення. Усі правила зібрані на сторінці «Як працюють бонуси».

Меблі приїжджають у заводських пакунках — так само, як з магазину IKEA. Збирання самостійне, за інструкцією IKEA в коробці; послуги збирання ми не надаємо.

Якщо товар не підійшов, допоможемо повернути його до IKEA в Польщі з чеком за правилами IKEA. Ми купуємо товар для вас як агент і самі повернення не приймаємо. Умови та вартість допомоги уточнить менеджер.

Ми незалежний сервіс доставки товарів IKEA в Україну. Ми не є офіційним представником IKEA.